Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig für alle Buchungen und geführten Touren mit Lofoten Lux Tours.

1. Buchung, Zahlung und Stornierung

Mit dem Abschluss der Buchung wird Ihr Platz verbindlich für Sie reserviert. Da wir mit stark begrenzten Kapazitäten in kleinen Gruppen arbeiten, gelten folgende Bedingungen:

• Stornierung durch den Kunden: Bei einer Absage Ihrerseits ist eine Rückerstattung des Ticketpreises leider nicht möglich. Wir bitten Sie dennoch, uns so früh wie möglich zu informieren, falls Sie an der Tour nicht teilnehmen können.
• Verspätung und No-Show: Um das Erlebnis für alle Gäste pünktlich zu starten, bitten wir Sie, rechtzeitig am Treffpunkt zu sein. Bei Nichterscheinen oder erheblicher Verspätung kann die Gruppe leider nicht warten, und eine Erstattung des Tickets entfällt.
• Wetterbedingungen: Das arktische Wetter auf den Lofoten ist Teil des Erlebnisses. Die Touren finden grundsätzlich auch bei Regen, Wind oder fehlender Nordlichtaktivität statt. Eine Ausnahme bildet gefährliches Extremwetter – in diesem Fall wird die Tour von uns aus Sicherheitsgründen abgesagt.
• Stornierung durch den Guide: Sollten wir die Tour aus Sicherheitsgründen (z. B. Unwetterwarnungen, Lawinengefahr) oder aus unvorhersehbaren internen Gründen absagen müssen, erhalten Sie selbstverständlich eine 100%ige Rückerstattung oder die Möglichkeit zur kostenfreien Umbuchung.

2. Ihre Sicherheit und Versicherungen

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Die Natur in Nordnorwegen bringt jedoch naturbedingte Risiken mit sich, weshalb die Teilnahme an unseren Touren auf eigene Gefahr erfolgt.

• Haftung: Lofoten Lux Tours haftet nicht für Personen- oder Sachschäden, Unfälle oder den Verlust privater Ausrüstung während der Tour, es sei denn, diese wurden durch nachweislich grobe Fahrlässigkeit (grov uaktsomhet) des Guides verursacht (gemäß Skadeserstatningsloven).
• Versicherungsschutz: Wir setzen voraus, dass Sie über eine gültige Reisekranken- und Unfallversicherung verfügen, die mögliche medizinische Kosten oder Rettungseinsätze abdeckt. Lofoten Lux Tours bietet keine eigenen Versicherungen für Teilnehmer an.
• Gemeinsame Verantwortung: Bitte folgen Sie stets den Anweisungen des Guides. Der Guide behält sich vor, sicherheitsrelevante Entscheidungen zum Wohl der gesamten Gruppe zu treffen.

3. Transport

Sofern für Teile der Tour externe Transportmittel (z. B. Taxis) eingesetzt werden, unterliegt die Fahrtzeit den Haftungs- und Versicherungsbedingungen des jeweiligen lizenzierten Transportunternehmens.

4. Widerrufsrecht

Gemäß dem norwegischen Widerrufsgesetz (Angrerettloven § 22, Sektion m) sind Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden, vom Widerrufsrecht ausgenommen. Das standardmäßige 14-tägige Widerrufsrecht findet auf Buchungen von geführten Touren bei Lofoten Lux Tours daher keine Anwendung. Die Buchung ist mit Zahlungseingang bindend.